Hỗ trợ chuyển khoản tại lo vip

Đối soát tự động là quá trình hệ thống tự khớp mã giao dịch trong nội dung chuyển khoản với lệnh nạp bạn đã tạo. Khi khớp đúng, số dư được cộng mà không cần nhân viên duyệt thủ công, rút ngắn thời gian chờ đáng kể.

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn gửi ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chụp ví hoặc tài khoản ngân hàng nhận tiền. Mục đích là đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền rút tiền, ngăn người khác rút thay

Là dòng chữ bạn điền vào ô "Lời nhắn" hoặc "Nội dung" khi chuyển tiền qua ví hoặc ngân hàng. Hệ thống tạo sẵn mã cho bạn sao chép — nếu điền sai hoặc bỏ trống, giao dịch có thể không được đối soát tự động.

Ví tài khoản là số dư bạn giữ bên trong hệ thống lo vip sau khi nạp tiền thành công. Bạn dùng số dư này để tham gia các phòng chơi. Khi muốn rút, bạn tạo lệnh rút từ ví tài khoản về ví điện tử hoặc ngân hàng đã xác minh.

Đây là dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng xử lý tức thì, hoạt động cả ngoài giờ hành chính. Nếu ngân hàng bạn hỗ trợ chuyển nhanh, lệnh nạp qua ngân hàng cũng nhanh tương đương nạp qua ví điện tử.

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất hệ thống sinh ra khi bạn tạo lệnh nạp. Mã này dùng để đối soát — bạn sao chép nó vào nội dung chuyển khoản để hệ thống nhận diện chính xác giao dịch của bạn.

Xác minh ví là bước bạn chứng minh ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc tài khoản ngân hàng thuộc về chính bạn. Bạn gửi ảnh chụp trang thông tin ví qua kênh trò chuyện, chỉ cần làm một lần.

Biên lai điện tử là xác nhận giao dịch mà ứng dụng ví hoặc ngân hàng hiển thị sau khi bạn chuyển tiền thành công. Nếu giao dịch bị treo, bạn chụp biên lai này gửi hỗ trợ để đội ngũ đối chiếu và xử lý nhanh hơn.

lo vip không thu phí khi bạn nạp qua ví điện tử. Tuy nhiên, nếu ngân hàng bạn tính phí chuyển nhanh liên ngân hàng, khoản phí đó do ngân hàng thu — không liên quan đến hệ thống chuyển khoản của chúng tôi.

Lệnh rút có thể bị từ chối nếu ví nhận chưa xác minh, hoặc thông tin người nhận không khớp với tài khoản đã đăng ký. Trạng thái "từ chối" hiển thị trong lịch sử giao dịch kèm lý do cụ thể để bạn chỉnh sửa và gửi lại.